Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange l'iPhone et ses applications

impossible de me connecter en wifi chez moi

pana
contributeur occasionnel
853  

impossible de me connecter en wifi chez moi

Bonsoir j'ai acheté mardi un nouveau tél Ipad 11, je n'arrive pas à me connecter en wifi à mon domicile, le mot de passe n'est pas reconnu ? si vous pouvez m'aider ce serait sympa merci

 


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
826  

Re: impossible de me connecter en wifi chez moi

Bonjour . @pana 

 

Mot de passe non reconnu : alors sans doute pas le bon ou mal saisi.

Il faut saisir la totalité de la clé de sécurité wifi, en respectant la casse, sans espace, attention aux O 0, aux 1 I...

Et être certain de la clé. Ce n'est pas toujours celle de l'étiquette.

Comme tu n'as pas précisé ton modèle de livebox, jette un oeil sur cette page de l'assistance :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Daniel35
Orange Star
Orange Star
827  

Re: impossible de me connecter en wifi chez moi

Bonjour . @pana 

 

Mot de passe non reconnu : alors sans doute pas le bon ou mal saisi.

Il faut saisir la totalité de la clé de sécurité wifi, en respectant la casse, sans espace, attention aux O 0, aux 1 I...

Et être certain de la clé. Ce n'est pas toujours celle de l'étiquette.

Comme tu n'as pas précisé ton modèle de livebox, jette un oeil sur cette page de l'assistance :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
774  

Re : impossible de me connecter en wifi chez moi

Bonjour @pana 

Avez-vous réussi à vous connecter à votre réseau Wi-Fi depuis votre iPad ?

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

pana
contributeur occasionnel
758  

Re: Re : impossible de me connecter en wifi chez moi

Bonjour oui merci je ne rentrais pas tous les chiffres de la clé wifi !

 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
727  

Re: Re : impossible de me connecter en wifi chez moi

Super @pana , nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !

Excellente journée, 

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757880 membres inscrits 🧡

3769 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne