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mobile Orange l'iPhone et ses applications

problème connexion internet iphone 5

lasimone29
contributeur
670  

problème connexion internet iphone 5

Bonjour,

 

Depuis deux jours mon iphone m'affiche très souvent la page de connexion à hautdebitmobile.orange alors que je suis à la maison et connectée au wifi! Quelqu'un sait-il pourquoi?

 

Merci!

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
667  

Re : problème connexion internet iphone 5

Salut @lasimone29

 

Serais-tu concerné par la même chose :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/probl%C3%A8me-de-connexion-h...

 

 

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/page-hautdebitmobile-orange-fr-8443/td-p/652382

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

lasimone29
contributeur
644  

Re : problème connexion internet iphone 5

ça y ressemble mais ce que je ne comprends pas c'est pourquoi je devrais subitement passer par cette étape pour avoir accès à internet! et pourquoi à certains moments moments seulement?

johann
#TopMembre
#TopMembre
642  

Re : problème connexion internet iphone 5


@lasimone29 a écrit :

ça y ressemble mais ce que je ne comprends pas c'est pourquoi je devrais subitement passer par cette étape pour avoir accès à internet! et pourquoi à certains moments moments seulement?


@lasimone29

 

Prend contact avec le service client, pour voir ce qu'ils en pensent.

La solution pourrait servir à pas mal de personnes.

 

Tu peux aussi prendre contact par e-Chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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