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Bonjour, je vais essayer d'être plus clair possible. Il y a environ 6 ans ma société était sous forfaits orange avec des adresses mails wanadoo. En 2020, nous sommes racheté et conservons orange comme opérateur mais avec une adresse mail différente (pro).Du coup, j'ai continué à me service de l'adresse wanadoo à usage perso car pendant 18 ans j'utilisais cette adresse mail a titre pro & perso. ( je sais c'est pas bien! Entre temps, nous avons changé plusieurs fois d'opérateurs et actuellement c'est SFR.

Mais voilà que depuis peu j'ai décidé d'ouvrir une ligne orange (sosh) à titre perso pour me permettre de différencier le pro du perso. Le constat a date est que c'est le vrai bordel suis perdu dans tout ça!

Ma question: Je souhaiterai associer ma ligne sosh (privé) en me créant une adresse mail orange à mon adresse mail  Wanadoo sans perdre mes contacts et tout en continuant a recevoir des mails sur wanadoo (le temps que mes contacts fassent le changement) sur ma nouvelle adresse mail orange.  

Pas facile d'expliquer, j'espère avoir été clair et merci par avance pour votre aide.

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Bonjour @Raphius 

Si tu as souscrit un contrat Sosh,tu auras une adresse  principale nom1@orange.fr d'attribuée. Ne t'en sers que pour accéder à ton espace client, contrat...etc

Crée une adresse secondaire nom2@orange.fr pour les usages à  ta convenance. Ou plusieurs adresses.

Mais à ma connaissance tu ne pourras pas créer un alias @orange à ton adresse  @wanadoo puisqu'elle est orpheline de contrat. Et les alias: adresses imbriquées source d'ennuis.☹️

Quant à pouvoir rattacher ton adresse wanadoo à ton contrat Sosh... Humm rien n'est moi sûr.🤔 Tente ta chance éventuellement en posant la question sur le forum Sosh. Il y a, semble-t-il, "jurisprudence". Un webconseiller Sosh pourra répondre sur ce point.

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/bd-p/deja-client-ligne-fixe-livebox

Si j'étais toi, je laisserais tomber cette adresse wanadoo. Utilise une ou plusieurs adresses secondaires nom2@orange.fr, nom3@orange.fr... comme dit plus haut, pour les usages courants. Préviens les correspondants qui t'envoient des mails à cette adresse. J'espère  que tu ne te sers pas de cette adresse orpheline de contrat comme login sites internet. Ennuis assurés si Orange la supprime sans préavis comme c'est son droit.

Et utilise plutôt une adresse avec vraie double authentification 2FA pour les affaires sensibles (mails et logins sites importants) comme adresse gmail, Microsoft, protonmail...

Pas de vraie double authentification 2FA chez Orange.☹️☹️

Pour les contacts : tu les exportes et tu les importes dans le gestionnaire de contacts de ton choix. Éviter compte  @orange: mal protégé.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Raphius,

Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message.

Je souhaitais savoir si les conseils de Luskell29 vous ont permis de répondre à votre demande.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse d'installation et numéro de téléphone fixe) afin d'accéder à votre dossier.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Bonjour Luskell29 ,

Merci pour ces informations j'ai un peu prés tout compris.

Le mieux que j'aille voir directement orange pour qu'il m'explique car ça risque une usine à gaze.

Merci encore

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Bonjour Rachid, 

Non, je vais aller voir directement orange.

Le prenez pas mal, mais je reste prudent le fait de communiquer mes coordonnées, vous travailler pour orange,?

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Bonjour @Raphius 👋

Bien sûr, nous sommes conseillers Orange sur le web. Je comprends parfaitement votre inquiétude concernant vos informations personnelles, soyez rassuré : nous sommes très vigilants et sécurisons au maximum vos données. 🔒

Concernant votre demande, je rejoins les conseils de notre communauté. Il ne sera malheureusement pas possible de transférer votre adresse Wanadoo sur votre forfait Sosh.

Le mieux est de :

• Réaliser une sauvegarde de vos contacts et dossiers existants sur votre adresse Wanadoo.
• Créer un alias sur la messagerie de votre forfait Sosh

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

Belle journée à vous ! ✨

Sarah.

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Bonjour @Sarah_C 

Le mieux est de :

• Réaliser une sauvegarde de vos contacts et dossiers existants sur votre adresse Wanadoo.
• Créer un alias sur la messagerie de votre forfait Sosh
•  

Non non ! Il va falloir apprendre la différence entre "Alias" et "compte secondaire" car quand on écrit "créer un alias" et que le lien pointe vers comment créer un compte secondaire, ça fait un peu désordre !

Voici de quoi remettre les choses en place :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

Mais tout ceci ne servira pas à recréer l'adresse wanadoo sur le compte SOSH (objet de la demande) car il est impossible de créer une adresse wanadoo de nos jours !

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Salut @Papou22 

@Raphius 

En complément,

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@Papou22   a écrit :
il est impossible de créer une adresse wanadoo de nos jours !
 

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C'est vrai.

Par contre les rattacher à un contrat existant, faut voir.🤔

Car quand @Sarah_C  écrit :

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@Sarah_C  a écrit :

 ...Il ne sera malheureusement pas possible de transférer votre adresse Wanadoo sur votre forfait Sosh.

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...il semble, si l'on en croit ce fil récent:

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Wanadoo-pour-toujours/m-p/2716077

que chez Orange/Sosh il y ait 2 poids 2 mesures selon des critères propres à Orange/Sosh qui échappent au commun des clients et des membres de ce forum...☹️