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@BibiJojoi  a écrit :

Le forum d'Orange devrait pouvoir servir à corriger les défaut du mail Orange sans avoir besoin d'utiliser les logiciels concurrents du mail Orange (comme Thunderbird) car pour çà, il n'y a pas besoin du forum.

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Bonjour @BibiJojoi,

Visiblement, tu n'as rien compris !

Un forum est fait pour échanger entre usagers. Il n'est pas un moyen de corriger les défauts de leur fournisseur commun.

Les défauts du webmail sur inhérents à son principe même de fonctionnement qui gère les mails à distance par un navigateur Internet et ceci chez Orange et chez n'importe qui d'autre !

Les logiciels "clients de messagerie" comme Thunderbird, Outlook ou autres ne sont pas "concurrents" du webmail mais "complémentaires". Ce n'est qu'une autre façon de gérer une même messagerie et non pas un concurrent. Si on recommande Thunderbird, c'est parce que c'est le plus simple, le plus performant, le meilleur.

Ces logiciels permettent, entre autres nombreux avantages, de ne jamais souffrir des défauts d'un webmail (celui d'Orange et celui des autres) tels que bugs, instabilité, risques de pertes et de piratage car ils ne se servent pas de l'interface webmail (gratuit et bugué) et ils stockent mails et contacts chez soi et non pas chez Orange.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Si ces avantages ne t’intéressent pas, surtout ne change rien et continue donc à demander sur un forum à des clients comme toi de corriger les défauts d'un webmail. Le ridicule ne tue pas !!!

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@BibiJojoi  a écrit :

Bonjour,

Tu conseilles de poser une réclamation mais tu fais suivre ce conseil par un lien erroné qui renvoie à Thunderbird.

Peux-tu mettre le vrai lien vers l'envoi d'une réclamation ?

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@BibiJojoi ,

Monseigneur est servi :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

P.S: ça m'a pris dix secondes pour taper "réclamation Orange" dans un moteur de recherche. Ne sais tu pas faire ?!!!

https://www.google.com/search?channel=nrow5&client=firefox-b-d&q=r%C3%A9clamation+orange

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@BibiJojoi  a écrit :

Le forum d'Orange devrait pouvoir servir à corriger les défaut du mail Orange ....

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Certainement pas.

Orange est une société commerciale, ils ne laisseront jamais leurs clients prendre la résponsabilité du développement et de la maintenance.  Si c'est ton espoir, fait toi embaucher chez eux.

Ensuite les réactions des clients face aux produits seront les conséquences des choix d'Orange en matière de produits et services.

Le mail Orange n'est qu'un webmail, on ne peut le comparer à une véritable application de messagerie.

Il est exclus de n'utiliser qu'un webmail (le mail Orange est un webmail).

Ensuite quel logiciel utiliser : tu auras toujours le choix entre le logiciel de ta machine, toute machine est nativement équipée d'un bon mailer , et l'ajout d'un "smart-mailer" comme Outlook, Thunderbird et quelques autres.

Contrairement à ce que tu annonces Thunderbird n'est pas un concurrent du mail Orange.

C'est comme si tu comparait un scooter de  125 cm3 avec un Peugeot 3008. Ce n'est pas fait pour la même utilisation, toute comparaison est stupide.

Utilise principalement un vrai mailer  Courrier ou Thunderbird et tes données seront protégées.

En complément, tu peux utiliser le mail Orange, le peu qu'il sait faire devrait te permettre re rester au contact de ta boite mail si jamais tu te déplaçais sans smartphone ou PC.

Mais ne conserve rien sur le long terme dans le mail Orange, et,  surtout pas de fiches contact si tu veux vivre à l'abri des pirates du Net.

Cordialement

PhilDur