pas bonjour non plus @Marie7627
si orange bloque ton adresse, ce n'est pas "soit-disant" pour une activité suspecte, c'est parce que un pirate est à l'oeuvre
et l'adresse est elle toujours rattachée à ton offre actuelle, parce que les adresses wanadoo sont plutôt anciennes
pour mettre fin au souci, si tant est que ce soit une adresse rattachée à une offre, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)
pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...
ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client
- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-a...
- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-i...
- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-u...
et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844
avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri
si l'adresse n'est plus rattachée à une offre en cours, le seul moyen, c'est de la faire supprimer, non sans avoir auparavant tout rapatrié chez toi
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
