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[#1]

Bonjour,

Depuis le piratage de ma boîte mail le 8 juillet dernier, j'ai perdu l'ensemble de mes dossiers ainsi que les mails qui y étaient archivés. J'ai compris qu'ils étaient perdu.

Par contre ,j'ai également un autre dysfonctionnement qui concerne ma corbeille et mes messages envoyés. 

En effet plus aucun message n'y apparaît, les dossiers restent vides. J'ai changé mon mot de passe comme on me l'a suggéré mais c'est toujours pareil. Est-ce quelqu'un a une solution?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @MANUCODONOSORE 

pour la corbeille

paragraphe 3 vérifie si le 1 est bien coché

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

pour les envois

paragraphe 3 vérifie si le 1 est bien coché

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#3]

Bonjour @MANUCODONOSORE ,

Voir le point 4.7 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#4]

Bonjour Melet39

Merci pour les conseils c'est parfait. 

Je suppose que pour les dossiers perdus il n'y a pas d'astuce?

Cordialement

Manucodonosore

[#5]

Bonjour Papou 22

Merci pour le retour

Cordialement,

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@MANUCODONOSORE 

Je suppose que pour les dossiers perdus il n'y a pas d'astuce?

Hélas non, mais ce n'est pas une fatalité : Il y en aurait s'ils n'étaient pas sur le web à la portée des pirates, mais bien au chaud chez toi derrière des pare-feu.

Vois cet article :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...