internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

 Plusieurs services web utilisent l'authentification 2FA pour valider l'utilisation d'un compte pour se connecter.

  J'observe actuellement un délai d'une heure entre l'envoi et la réception de messages (d'après les propriétés du message) sur ma boite de messagerie pour le site de gamefound (.com) en l’occurrence, ce qui est ennuyeux quand le code de sécurité est valable 10 minutes.

  J'ai envoyé un message à ce propos à Gamefound, mais où faut-il envoyer une demande de support à Orange pour ce genre de problème ?

 Merci d'avance.

[#2]

Bonjour @alexis_courteix 

Vérifie dans l'entête quel est le serveur qui joue les escargots. Orange ou non.

Horodage à prendre dans l'entête à partir du bas.

Sinon: les serveurs Orange ou autres en font à leur tête en fonction de l'affluence des messages. Aucune garantie de délai court !

Demande le deuxième contrôle d'authentification plutôt par SMS ou appli de contrôle comme Google authentificator.

Cordialement
Daniel35
.

[#3 · Accepted solution]

 J'ai sollicité le support Orange avec l'adresse mail abuse... et ils ont réagi rapidement, m'indiquant que le serveur SMTP de Gamefound excédait le nombre de connexions par heure maximum autorisé, cela résultant dans un blacklistage temporaire.

 J'en ai informé le support de Gamefound afin qu'ils puissent anticiper l'inévitable retour de ce type de problème.

Au pire, si le service ne permet pas l'envoi du code par SMS, je changerai l'adresse mail utilisée par ce compte.