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[#1]

Bonjour @Mel3288 

Je suis navré d'apprendre que vos difficultés persistent.

Pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran du message d'erreur reçu ?

Précisez-nous également en message privé l'adresse mail de votre correspondant ainsi que la date et l'heure du test d'envoi.

J'attends votre retour.

Bonne soirée.

Jérôme

[#2]

Bonjour @dany6856,

Sauf erreur de ma part nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message. 

Nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée ainsi qu'un agréable week-end.

Séverine.

[#3]

bjr, j'avais ce meme probleme depuis quelque temps, dans mon cas, il a suffit de mettre mon vpn en pause .