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Re: Envoyer des mails
Vous avez répondu NON à mon collègue mais ça ne dit pas si c est la ligne mobile ou internet qui est concernée?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Envoyer des mails
Désolé mais je ne suis pas un spécialiste. Je lis mes mails sur le site orange.fr. il s agit de l adresse d une association
Merci de préciser votre demande. Aucune box n est liée à cette boîte
Sincèrement
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Re: Envoyer des mails
Est ce que votre mail est également paramétré sur votre mobile?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Envoyer des mails
Non. Il est sur Thunderbird mais ne fonctionne pas et sur site orange via ma tablette ou mon ordinateur
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Re: Envoyer des mails
Bonjour @Cristo3 ,
Si vous consultez vos mails depuis votre espace client Orange.fr et tentez d' en envoyer un, le recevez vous?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Envoyer des mails
Non je ne le reçois pas car il ne part pas de ma boîte. Il reste en cours d'envoi (longtemps) puis devient échec
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Re: Envoyer des mails
Aussi bien depuis Orange.fr que Thundirbird, c est la même chose?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Envoyer des mails
Même chose avec thunderbird
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Re: Envoyer des mails
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- L' adresse mail concernée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour @Cristo3,
Je vous remercie de votre retour et je suis ravi du bon fonctionnement de votre boite mail.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Michel.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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