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Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

clau-dius
contributeur occasionnel
919  

Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

Mes e-mails ont disparut je fais tout ce que me conseil orange roue cranter en haut a droite je clic sur le lien tout paramètres rien ne sepasse le lien est inactifs pourquoi qui peut m'aider

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
903  

Re: Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

Pas de bonjour non plus @clau-dius 

 

Possible piratage.

Allez voir si une redirection d'adresse n'a pas été mise en place

Modifiez le mot de passe pour du sérieux.

 

Et lisez le tuto de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
879  

Re: Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

Bonjour quand même @clau-dius ,

 

Pour le lien inactif, sous Chrome, autorise les pop-ups :

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Jacky63
contributeur occasionnel
851  

Re: Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

Mes mails n'ont pas disparus, mais j'ai fait l'expérience, je suis allé dans la roue crantée, tout comme vous et en effet la ligne : "tous les paramètres" n'est pas activée.

 

Jacky63
contributeur occasionnel
812  

Re: Impossible d'accéder a mes paramètes boite orange

Pour ma part c'était la même chose (je n'avais pas accès aux paramètres lorsque je cliquais sur la roue crantée) mais je viens de constater que c'était redevenu normal et que je peux à nouveau y accéder.

 

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