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Bonjour, 

Mon adresse mail wanadoo est sur thunderbird mozilla qui a fait une mise à jour lundi et depuis je ne peux plus envoyer de mail. J'ai un message échec d'envoi qui dit START TLS OBLIGATOIRE SART TLS MANDATORY OFR303_199

Lorsque je vais dans les paramètres du serveur SMT il y a bien description orange port 465 défaut 465 

sécurité de la connexion SSL/TLS ou STARTTLS mot de passe normal.

Je ne peux pas envoyer de mail que la sécurité de connexion soit sur SSL/TLS ou sur STARTTLS

J'ai lu que certaines personnes ont eu le même problème à cause du VPN ??? mais je ne sais pas ce que c'est

Si quelqu'un parmi vous peux m'aider ce serait formidable

Merci par avance

Domi

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Bonjour @Domi30140 

Modifiez le SMTP en remplaçant mettant

port 587 avec STARTTLS

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bonsoir c'est ce que j'ai fait et j'ai toujours un échec d'envoi avec le même message

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 Bonsoir,  voici le message qui s'affiche

L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur e-mail a répondu : qb60tnmanEU3U StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199]. Veuillez vérifier que votre adresse e-mail dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau.

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@Domi30140 

Est ce que cette adresse fait partie de votre forfait  ?

Et pas une ancienne venant d'un contrat résilié .

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Oui mon adresse n'a pas changé. En fait, tout allait bien jusqu'à lundi ou mardi lorsque j'ai fait une mise à jour proposée par Thunderbird.

Le problème est uniquement sur les mails sortant. Je reçois bien les mails entrant

[#7 · Accepted solution]

@Domi30140 

Vous avez bien :

ou  587 et STARTTLS

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Bonsoir, 

alors magnifique cela fonctionne avec en nom utilisateur : mon adresse mail wanadoo et avec START TLS 587

Je vous remercie pour votre aide et vous souhaite un bon week-end

Domi