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MAILS ENVOYES DISPARUS
Bonjour, j'ai la désagréable surprise que les mails envoyés à une société disparaissent systématiquement de mon dossier envoyé dans ma boite mail, quelqu'un aurait une idée comment les récupérer ?
Merci D'avance
FPG7
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Re: MAILS ENVOYES DISPARUS
Bonjour @FPG7 ,
Si c'est en webmail, c'est irrécupérable.
Plusieurs causes possibles :
- C'est dû à une interaction avec un autre équipement (téléphone, tablette) dans lequel le compte est configuré en IMAP et dans lequel on a supprimé les messages envoyés.
L'IMAP synchronise avec le serveur :
Tu supprimes ici, ==> ça supprime là bas
- C'est dû à un paramétrage de ton logiciel de messagerie configuré en IMAP (si tu en utilises un) dans lequel on a demandé de supprimer les messages de plus de xx jours sur le serveur ou dans lequel on a déplacé pour les classer des messages dans des dossiers locaux.
- C'est dû à un piratage du compte dans lequel le pirate fait mumuse avec tes dossiers.
Décris tes configurations de messagerie.
Dans tous les cas, ne pas considérer le stockage en ligne comme un lieu de stockage définitif.
Un stockage pérenne et sauvegardable, c'est chez soi, dans un logiciel client de messagerie :
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Re: MAILS ENVOYES DISPARUS
Merci pour la réponse, étant complètement perdue dans tout ceci, je pense m'adresser à un informaticien.
Bonne soirée