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[#1]

Les messages  s'effacent rapidement et ne sont pas stockés sur le serveur az

[#2]

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @BERNICH 

Pour ce genre de symptômes :

- soit piratage : change ton mot de passe pour un très solide

- soit un autre terminal (ou le même) avec logiciel de messagerie et compte en mode POP sans option de maintien des messages sur le serveur. Le logiciel rapatrie les messages de la boîte de réception et les supprime du serveur.

.

[#3]

merci  c'est sympa de répondre un dimanche matin 

 je suis sur Outlook  et comme tu le dis il se peut que le problème vienne de la .Sur Outlook il y a une option que j ai activée ou tu peux conserver le message selon une durée de ton choix  sur le serveur mon choix étant 30 j.

En principe le serveur oriente les message vers la boite des messages à jeter , mais la rien 

il y a  tellement de sous options d'options et encore de sous options que c'est compliqué sauf a être un très averti 

 je te souhaite bon dimanche et encore merci

 ici soleil et chaud , j'ai failli me baigner hier sur à l OCEAN  dans le 33

[#4]

Bonjour . @BERNICH 

.Tu veux dire que c'est sur Outlook que tes messages disparaissent.???

Compte en POP ou en IMAP.?

Précise.

Si IMAP : tout synchro. Ce que tu fais ailleurs (smartphone, webmail...) se répercute dans Outlook dont les suppressions.

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@BERNICH  a écrit :
En principe le serveur oriente les message vers la boite des messages à jeter , mais la rien 

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Rien compris.

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@BERNICH  a écrit :

il y a  tellement de sous options d'options et encore de sous options que c'est compliqué sauf a être un très averti 

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Alors pourquoi utilises-tu ce logiciel complexe plutôt réservé entreprises et comptes Exchange.

Utilise plutôt Thunderbird plus simple performant et fiable.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

non   en fait j ai deux ordi et je voyage avec le petit 

 par sécurité , pour lire les mails a l'étranger , j'utilise Orange mail  sur mon téléphone , et sur un petit portable et c'est  la que les messages disparaissent sans se stoker sur la serveur; 

Par contre sur Outlook  pas de soucis ils restent bien  en place ;

J'utilise Orange mail  car parfois  à l'étranger Outlook pédale.

[#6]

Re @BERNICH 

Toujours aussi opaque ton affaire.

2 PC: Outlook sur les 2.? Comptes en IMAP ou en POP.??

Smartphone : quelle appli.? Mail orange ou vraie appli et paramétrée comment.? IMAP probablement.

Ce sont les interactions entre tes terminaux qui sont sans doute la cause des disparitions. Mais comme on ne sait rien de la façon ils sont paramétrés respectivement...!.

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

 2 pc windo 10 

 1 galaxy j 6

 oui je  dois regarder les paramètres  mardi avec l'informaticien  car c'est lui qui a paramétré oulook

[#8 · Accepted solution]

 merci pour tes message , tout est ok 

 en fait il faut que les deux oulook des ordi soient configurés de la meme facon avec les memes choix

 a plus

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Bonjour @BERNICH 

Merci de ton retour et heureux pour toi si problème résolu.

Comme dit plus haut : interactions entre terminaux suivant mode paramétrage.

Bonne continuation

Cordialement
Daniel35
.

[#10]

Bonjour @BERNICH ,

@Daniel35 

en fait il faut que les deux oulook des ordi soient configurés de la meme facon avec les memes choix

Laisse moi deviner : Dans un des Outlook, le compte était configuré en POP et l'autre en IMAP. Est-ce que j'ai bon ?

Si le compte en POP est paramétré pour ne laisser les messages sur le serveur que pendant un certain temps (ou immédiatement car le case "conserver une copie des messages sur le serveur n'était pas cochée), il supprime les messages sur le serveur au bout de ce certain temps ou immédiatement après importation dans Outlook.