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Bonjour je suis nouvelle cliente Orange j'ai reçu par courrier postal mais identifiant et quand je veut me connecter dessus il me dise qu'elle existe pas comment faire je précise je ma live box et toujours pas active donc je c'est pas si ça joue 

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bonjour @Elisabeth10 

il faut attendre l'activation des services

cdt

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D'accord dernière petite question les service sont actifs plutôt rapidement ou il faut souvent attendre les 15 jours ? En tout cas merci pour votre réponse. 

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bonjour @Elisabeth10 

normalement tu reçois 2 sms,un te disant de brancher la livebox et un autre te disant que les services sont activés cela sous 15 jours maxi

bonne journée

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Bonjour @Elisabeth10 

Si vous désirez plus de renseignements, nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

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re @Elisabeth10 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#7 · Accepted solution]

Salut il ont déjà déjà activé mes service par contre il mon envoyé aucun SMS il ont coupé Bouygues et directement activé mais service. Tout fonctionne bien encore merci

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bonjour @Elisabeth10 

merci de ton retour

bonne journée

[#9 · Accepted solution]

@Elisabeth10 

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Fredo