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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours plusieurs personnes m'ont adressées des mails que je n'ai jamais reçus

Comment réparer ce problème?

Merci par avance pour vos solutions

[#2]

Bonjour @Jean5632 

Tu ne reçois aucun mail ou reçois-tu des messages (autres que ceux dont tu parles).?

Pas la même approche ni solutions potentielles.

Précise STP.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour,

Oui, je reçois quand même certains mails. Le problème est aléatoire.

Tous mes remerciements

[#4]

Bonjour @Jean5632 

- Tu as regardé dans ton dossier Spam/Indésirables.?

- ceux qui t'envoient un email que tu ne reçois pas reçoivent-ils un message de non délivrance ou d'erreur en retour.?

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre réponse.

Non, les mails ne sont pas dans les désirables et mes expéditeurs ne reçoivent pas de message de "non-délivrance"

Cordialement

[#6]

Bonjour @Jean5632,

J'ai bien pris note de votre demande.

Afin de vous apporter mon aide pour votre boîte mail, pouvez-vous m'indiquer quelques adresses de correspondants dont vous ne recevez pas les messages ?

Sur quelle adresse mail rencontrez-vous ce dysfonctionnement ?

De plus afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Ludovic