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après m'être connectée et avoir rentré mon mot de passe. Ca mouline et mouline encore, pour enfin voir à l'écran 3 petits points gris qui défilent et ensuite un message en haut à gauche "error".
Je vous remercie pour l'aide urgente que vous pourrez m'apporter.

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Pas de bonjour non plus @floben1920 

La messagerie Orange est en pleine crise .

Il va falloir modifier votre façon de faire en changeant de logiciel

Avec W 10 vous avez " Courrier "

Ou  plus abouti Thunderbird : https://www.thunderbird.net/fr/