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Bonjour depuis quelques temps je reçois dans ma boîte mail les factures de quelqu'un d'autre .quel est la solution pour que ça cesse car impossible de résoudre sur chat.merci

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Bonjour @Lgdis60,

Je vous remercie pour votre alerte.

Pouvez-vous me préciser l'expéditeur de ce mail et si possible m'envoyer une capture d'écran de celui-ci en message privé ? 

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.

Yves

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Bonjour @Lgdis60,

Je vous remercie pour l'envoi de cette capture d'écran en message privé. 

👉 Afin de pouvoir procéder à la demande de modification de l'adresse mail de contact enregistré pour ce compte internet (celui d'un homonyme), j'ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées.

Je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞

Jµstine

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Bonjour @Lgdis60

J'ai le plaisir de prendre la suite des échanges.

Le nécessaire vient d'être fait, ainsi vous ne recevrez plus les notifications de factures de ce client.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸