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[#1]

Bonjour,

Suite à 2 emails de Orange, on m''informe de la fermeture de ma messagerie Wanadoo et je ne comprends pas pourquoi ?

Je n'ai pas changé de box depuis 2019 comment puis-je empêcher ceci et conserver ma messagerie Wanadoo ?

J'ai fait le 3900, la première personne me dit que c'est une erreur et la deuxième me dit que ma messagerie va se fermer dans  environ un mois ? Que dois-je penser...

J'ai beaucoup de e-mails et de contacts et je ne sais pas quoi faire pour ne rien perdre ?

Merci de votre aide.

[#2 · Accepted solution]

salut @Mijo12 

qu'importe que tu n'aies pas changé de box depuis 2019, la question est de savoir si tu as changer d'offre/de contrat

en d'autres termes, serais-tu passé à la fibre en 2019 ?

pour ne rien perdre, tu mets tout à l'abri chez toi

lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

[#3]

Bonjour @RP43,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jµstine