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[#1]

quand j'ouvre un mail et qu'il y a un document pdf il ne veux pas s'ouvrir, pourquoi

[#2 · Accepted solution]

Bonjour aussi...!!! 🌻 @Fredonaldino 

STP relis la fenêtre qui s'ouvre quand tu postes dans ce forum:

Points 2 et 3.

[#3]

ah oui désolé j'ai pas dis bonjour.

[#4]

Re @Fredonaldino 

Et surtout tu n'as rien précisé de ta config pour gérer tes mails : PC, smartphone, webmail navigateur, logiciel PC, appli smartphone...

Précise STP 

[#5]

Oui désolé je n'ai pas été précis je suis sur pc, et je navigue dans Brave, et avant ça ne me le faisait pas 

Merci pour la réponse

[#6]

Bonjour @Fredonaldino 

@Luskell29 

As-tu essayé de télécharger le document avant de l'ouvrir sur le PC ?

Il semble que ce n'est pas (plus) possible de le faire depuis le serveur depuis la nouvelle version du webmail Orange.

Voir un de ces cas ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/L-option-afficher-les-pi%C3%A8ces-jointe-que-l-on-re...

[#7]

Re @Fredonaldino 

Webmail avec navigateur Brave.

OK

Le traitement des PJ avec le webmail orange est tout sauf fiable.

Quand tu ouvres le mail, la PJ n'est pas en réalité dans ton PC. La visualiser suppose que les données soient rapatriées dans ton navigateur et que celui-ci sache associer un logiciel pour la lire. Bugs fréquents avec webmail orange.

Et il semble que Orange ait changé la possibilité d'affichage.

Edit : et il semble aussi qu'il y ait un bug en cours pour le choix Affichage/Ouvrir.!

Alors...

- soit tu télécharges la PJ dans ton PC. Puis tu l'ouvres à partir du dossier Téléchargement (par défaut) en utilisant le logiciel qui va bien

- soit mieux tu utilises un vrai outil pour gérer ta messagerie.

Thunderbird est gratuit, performant et la sécurité en plus (sauvegardes).

Voir ce tuto d'un membre du forum:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traitement-des-pi%C3%A8ces-jointes-Comparatif-entre...

[#8]

@Luskell29 

@Fredonaldino 

En fait, c'est un nouveau problème : Essai d'ouverture d'une PJ PDF fait en mode webmail, j'ai les deux choix : Ouvrir et télécharger :

Et si je clique sur Ouvrir :

Je ne sais pas si j'ai l'ancienne ou la nouvelle version du webmail (je ne m'en sers jamais, et pour cause !) mais c'est encore un de ces bugs qu'on évite en utilisant une application de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

[#9]

Salut @Papou22 

OK.

Ah oui... clic droit sur la PJ et comme tu dis, Ouvrir ou Télécharger (qui fait doublon du Télécharger à droite PJ...).

Si: Ouvrir = Échec itou. 

Encore une évolution sans Com..

Pour la nouvelle version webmail en cours de déploiement, a priori Orange envoie un mail quand c'est déployé pour une adresse.

Aucune adresse traitée chez moi pour l'instant.

Et idem : webmail pour test seulement.