Bonjour,
J'ai depuis peu un problème très perturbant avec ma messagerie ORANGE sur mon ordinateur ou téléphone (je suis plus à l'aise sur ordinateur). Je n'ai plus la possibilité de voir ou télécharger les PJ (pièce(s) jointe(s) d'un mail reçu aujourd'hui ou bien avant, et il en est de même pour les mails que j'envoie. La ou les PJ sont vides de leur contenu
Je suis chez ORANGE depuis des décennies (avant chez France Télécom) sans avoir affaire à ce problème.
Le message Orange mentionne comme motif : ! erreur de chargement - une erreur s'est produite pendant le chargement du document.
C'est la même chose concernant des anciens messages qui ne posaient aucun problème lors de leur réception.
Merci de m'indiquer comment y remédier.
Bonne journée
