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[#1]

Bonjour.

Depuis quelques jours , lorsque l'on reste quelques temps sur la messagerie , celle ci ne se déconnecte plus au bout d'un certain temps , comme elle le faisait avant.

Ce n'est pas très prudent il me semble si on oublie de se déconnecter .

Cordialement.

[#2]

Bonjour @matsuura1,


Comment accédez vous à votre messagerie ? 

Sur l'appli mail Orange ? Sur le webmail ? Via un logiciel tiers (ex : outlook, thunderbird...) ?

Math

[#3]

Bonjour .

Appli Orange . 

[#4]

Bonjour @matsuura1,

Entendu 👍

Pouvez-vous désinstaller et ré installer celle-ci ?

Math

[#5]

Bonjour.

Je ne suis pas très féru en informatique , qu'entendez vous par " appli orange " et " webmail " ?

Merci.

[#6]

Bonjour @matsuura1, 


L'application Orange Mail est disponible sur mobile et tablette.

Le Webmail, c'est une connexion sur le site mail orange via un navigateur internet.

Est-ce plus clair à présent ?

Math

[#7]

Ah ok.

Quand j'allume mon PC , la page Orange s'affiche et je clique sur l'enveloppe en haut à droite.

Je suppute donc que je suis sur webmail ?

Mais ma question de base , était il y a -t-il eu une modification du mail Orange pour qu'il n'y ai plus de déconnexion après un certain temps ?

Merci.

[#8]

@matsuura1,

En effet, au vu de votre retour vous êtes actuellement connecté au Webmail du portail orange.fr 

Pour vous répondre, si vous ne vous déconnectez pas manuellement, vous restez identifié sur cette page.

On espère avoir répondu à votre demande et restons disponibles.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie

[#9]

Bonjour et merci pour votre réponse qui malheureusement ne répond pas à la question posée 😊 .

Cordialement. 

[#10]

@matsuura1,

Il s'agit certainement d'historisation du navigateur par exemple avec les cookies.

Avez-vous essayé depuis un autre navigateur internet ?

Julia