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[#1]

Bonjour @matsuura1,

Avez-vous pu effectuer les vérifications ?

Julia

[#2]

Bonjour Julia , 

Bah je n'ai toujours pas eu de réponse à ma question :

" Il y a t-il eu des modifications sur la messagerie Orange , de la part d'Orange , à savoir plus de déconexion automatique de la messagerie après un certain temps ? "

Cordialement . 

[#3]

@matsuura1,

J'ai bien pris connaissance de votre question.

Afin de parvenir à mieux vous aider, pouvez-vous m'indiquer ce qui ne vous semble pas clair dans mes précédentes explications s'il vous plaît ?

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Julia

[#4]

Bonjour.

Avez vous demandé à Orange si ils ont modifié ou non la déconnexion de la messagerie après un certain temps ?

Ma question est pourtant simple, pouvez vous me préciser ce que vous ne comprenez pas ?

Cordialement.

[#5]

Bonsoir @matsuura,


Nous ne pouvons adresser votre problématique sans que vous répondiez à nos diverses sollicitations 😓

Pour obtenir la solution/réponse à votre questions il est essentiel que vous procédiez aux manipulations que nous vous avons indiqués.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Math

[#6]

Bonjour @matsuura1 

Je viens de prendre contact avec notre service dédié.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Max

[#7]

Bonjour.

Ah merci Max , enfin un conseiller qui comprend les questions posées . 

Merci .

Cordialement.

[#8]

Bonjour @matsuura1 

Nous avons eu un retour.

Actuellement il est préconisé de vous déconnecter en quittant le portail (ou n'importe quel site) si vous ne souhaitez pas être automatiquement connectée.

Cependant, votre question pertinente a été remontée.
Elle va être abordée avec les services dédiés au portail Orange afin d'en savoir plus sur les modifications qui ont été apportées.

Je vous souhaite en attendant une excellente journée.
Max

[#9 · Accepted solution]

Bonjour @matsuura1 

Nous avons eu le retour définitif.
En navigation « normale », La session dure par défaut 6 mois environ.

Si vous ne désirez pas rester logué sur l'ordinateur que vous utilisez, il faut :

• Se déconnecter manuellement avant de partir
• Utiliser la navigation privée de votre navigateur Internet (ou s’assurer dans les réglages de ce dernier que les cookies et historique de navigation seront automatiquement purgés à la fermeture)

Si vous avez oublié de vous déconnecter, vous pouvez renouveler votre mot de passe ce qui devrait invalider les sessions précédemment ouvertes sur un ou plusieurs autres appareils.

Nous restons à votre disposition. 
Max 

[#10]

Bonsoir.

Merci pour ces renseignements , qui réponde à ma première question posée.

Cordialement.