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Bonjour, je suis envahi sur ma messagerie de mails delivery système liés à une adresse mail que je n'ai jamais utilisée. Je ne parviens pas à faire cesser ces mails. Comment dois-je procéder? Par avance merci.

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Bonjour @lepecho 

Voyez ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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bonjour @lepecho 

en attente d'autres intervenants

soupçon de piratage,reçois tu tes mails normalement ?

et change ton mot de passe

cdt

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Bonjour @lepecho 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @lepecho 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour @lepecho 

Si vous pouvez vous identifier sur le portail Orange, alors vous pouvez vérifier et supprimer une adresse de redirection de votre messagerie s'il y a lieu. Je vous conseille ensuite de modifier votre mot de passe.

Sans que votre compte soit piraté, les spammeurs récupèrent des adresses de messagerie et les utilisent pour envoyer des Spams. Vous recevez en retour les messages non délivrés.

A ce moment- là, le seul moyen de ne plus recevoir ces mails undelivery est de modifier cette adresse.

Bonne journée.

Jean-Christophe

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Merci beaucoup, ça marche c'est le top.

Cdt

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bonjour @lepecho 

merci du retour

bon weekend

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Bonjour @lepecho 

Merci pour votre retour positif. 

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la résolution des difficultés que vous avez rencontrées.

J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté Orange.

Excellente journée,

Nicolas

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Tout à fait, merci beaucoup pour vos conseils, tout est OK.
Cdt

Marc