internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour. j'ai supprimé la fonction "spam" pour pouvoir trier moi même les messages car trop de bons messages passent par les spams, surtout à partir de listes de diffusion.

Mais une seule adresse va toujours dans les spams, alors que j'ai refusé d'utiliser cette fonction. Et je n'arrive pas annuler cette attribution. Pourtant, de rares fois, la personne concernée passe par la voie normale, sans passer par les spams.

J'enlève toujours l'attribution spam, mais à chaque fois quasiment cette adresse y revient

C'est aberrant

merci de votre aide

[#2]

Bonjour @MichelANTONY 

"supprimer la fonction spam".?

Tu veux dire que dans les paramètres webmail tu as coché l'option que les spams seront placés dans la boite de réception.?

Si oui:

- vérifie que tu n'as pas un filtre intempestif.

- vérifie aussi que l'adresse émetteur concernée n'est pas dans la liste rouge, et mets-la dans la liste verte.

Cordialement
Daniel35
.