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Bonjour. depuis 2 jours , mon écran quand je suis sur  ma boîte mail, ne s'affiche pas complètement Sur mes 3 colonnes, la dernière qui me permet de lire le contenu, je n'arrive pas à l'agrandir, alors que je peux le faire sur la 2ème colonne du milieu. Résultats, pas d'affichage complet sur l'écran et il me reste une dernière colonne vide. Merci pour votre aide. Désolé, je suis d'une assez ancienne génération et il m'est difficile de tutoyer de prime abord. c'est une question de respect. Merci pour votre réponse.

[#2]

Bonjour.

Depuis deux jours, la visualisation de mes mails ne s'étale pas sur la page entière. Auparavant, ils apparaissaient sur la moitié de la page et en cliquant sur une petite croix, à droite, la page entière apparaissait et cela me prenait moins de place. Maintenant, cette petite croix a disparu et mes mails s'étalent sur des défilements de pages pour les lire. Je ne sais pas si mes explications sont compréhensibles ? Il m'est impossible de vous envoyer la capture d'écran. 

Je vous remercie de votre aide éventuelle. 

[#3]

Bonjour.

Depuis deux jours, la visualisation de mes mails ne s'étale pas sur la page entière. Auparavant, ils apparaissaient sur la moitié de la page, à gauche, et en cliquant sur une petite croix, à droite, la page entière apparaissait . Maintenant, cette petite croix a disparu et impossible d'avoir la présentation de mes mails sur la pleine page (c'est à dire que toute la marge de droite n'est pas utilisée) Je ne sais pas si mes explications sont compréhensibles ? Il m'est impossible de vous envoyer la capture d'écran. 

Je vous remercie de votre aide éventuelle. 

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Bonjour @RAJIV 

J'ai remarqué une colonne à droite marquée "Annonce" en haut.

C'est une pub et il suffit de cliquer sur le "X" pour la supprimer.

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Bonjour tout le monde,

J'ai le même problème que @RAJIV la colonne de pub est vide (comme celle du haut d'ailleur) je ne peux donc pas la fermer, ni agrandir celle qui permet la lecture du message.

Merci de votre aide

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Bonjour @jane108,

Je vous propose mon aide.

Je suis navré, je ne suis pas sûr d'avoir compris. 😓

Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous m'indiquer comment vous consultez vos mails : via le webmail sur orange.fr, une application mail, ou un logiciel comme Thunderbird ou Outlook ?

Si vos mails ne s'affichent pas en plein écran, qu'est-ce qui apparaît à côté ?

Une capture d'écran illustrerait idéalement vos propos !

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Jérôme

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@Jerome_S  a écrit :

Bonjour @jane108,

Je vous propose mon aide.

Je suis navré, je ne suis pas sûr d'avoir compris. 😓

Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous m'indiquer comment vous consultez vos mails : via le webmail sur orange.fr, une application mail, ou un logiciel comme Thunderbird ou Outlook ?

Si vos mails ne s'affichent pas en plein écran, qu'est-ce qui apparaît à côté ?

Une capture d'écran illustrerait idéalement vos propos !

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Jérôme

Bonjour, Jérome et merci de votre aide, j'ai réussi à vous envoyer la capture d'écran. Il y a encore quelques jours, mes mails occupaient toute la largeur de la page, après avoir cliqué sur une petite croix, à droite (x) qui n'apparaît plus depuis 3 jours et, même si je peux lire mes mails, cela me gêne et j'aimerais les retrouver sur toute le largeur de la page, ce qui prend moins de place dans le défilement. Comme vous pouvez le constater, mes mails apparaissent que sur la partie gauche de la page, alors qu'auparavant ils apparaissaient sur toute la largeur de la page. J'espère que mon explication est assez claire, diffficle de décrire vraiment le problème. Je vous remercie et très bonne journée. 

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Bonjour, Jérome et merci pour votre aide.

Je réédite ma réponse précédente, car elle apparaît comme approuvée, ce qui n'est pas le cas, et, de plus, la capture d'écran que j'avais envoyée n'apparaît plus.

Copie de ma réponse précédente ....

Bonjour, Jérome et merci de votre aide, j'ai réussi à vous envoyer la capture d'écran. Il y a encore quelques jours, mes mails occupaient toute la largeur de la page, après avoir cliqué sur une petite croix, à droite (x) qui n'apparaît plus depuis 3 jours et, même si je peux lire mes mails, cela me gêne et j'aimerais les retrouver sur toute le largeur de la page, ce qui prend moins de place dans le défilement. Comme vous pouvez le constater, mes mails apparaissent que sur la partie gauche de la page, alors qu'auparavant ils apparaissaient sur toute la largeur de la page. J'espère que mon explication est assez claire, diffficle de décrire vraiment le problème. Je vous remercie et très bonne journée. 

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Merci pour votre message @jane108 👍

Vous utilisez donc le webmail pour accéder à vos mails.

Je vous propose de vider le cache de votre navigateur internet.

Je vous laisse faire la manipulation et me faire un retour ensuite.🙂

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

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Bonjour oui avant mais plus maintenant le X n'existe plus on voit qu'une partie des messages