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[#1]

bonjour dans une boite mail,j'ai cree un dossier qui porte le nom d'une adresse mail et je n'arrive pas a la supprimer ni la modifier comment puis je faire.cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @benoit35120 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

[#3]

bonjour @benoit35120 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#4]

Bonjour @benoit35120 

Afin de mieux vous répondre, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne journée,

Nicolas

[#5]

Bonjour @benoit35120 

Votre adresse de messagerie est de nouveau accessible. Je vous invite à la recréer.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#6]

Je vous remercie de votre aide le problème est résolu

Cordialement

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Bonjour @benoit35120

Merci de votre retour positif.

bonne soirée.

Jean Christophe

[#8]

Bonjour

Je viens de trouver des dossiers suspects dans ma boite mail et je n'arrive pas à les supprimer. Ayant fait plusieurs démarches     (forum orange, appels téléphoniques, infos glanés sur le net...) je reste toujours à chercher une solution et me pose la question sur la réelle compétence des opérateurs d'orange... Il est peut-être venu le temps de changer de crèmerie!!!

[#9]

bonjour @LUCIFER62 

que veux tu dire par "dossiers suspects" ?

[#10]

Deux dossiers avec pour chacun une adresse mail différente. J'ai essayé  de modifier ou de supprimer ces dossiers sans succès...