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[#1]

Bonjour

Depuis quelques jours , l affichage des images  depuis un e mail ne s effectue plus, est ce un dysfonctionnement de la boite mail orange ?. Je précise  qu elle fonctionnait parfaitement avant.Merci de m aider car je ne trouve pas la solution.

Merci à vous pour votre aide

Bien cordialement

DJF

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Bonjour @lulu64340 

Il n'a jamais été possible d'inclure des images dans les mails.

Précisez.

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Bonjour @lulu64340 

Est-ce que tu parles d'un message que tu crées ou d'un message que tu reçois.?

- cas 1 : possible d'inclure une image dans le corps du texte avec un logiciel de messagerie comme Thunderbird, mais pas avec le webmail.

- cas 2 : possible avec le webmail et avec logiciel de visualiser l'image inclue dans le corps du message. Si échec avec webmail : répare ton navigateur.

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour @lulu64340 ,

Que se passe-t-il quand "l affichage des images depuis un e mail ne s effectue plus" ?

Message d'erreur ?

Comportement ?

Sur quel type de terminal ?

Avec quelle application ?

S'agit-il d'images dans le corps du texte d'un message reçu ou d'images en pièces jointes à un mail reçu ?

Si ce sont des pièces jointes, quel est le type de fichier ?

Allez ! Fatigue un peu ton clavier !!!

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Bonjour à vous tous

Merci pour votre contribution.Je parlais des images reçues en pièce jointe avec le message et que je ne pouvais pas visualiser.

Puis tout est redevenu normal sans aucune intervention de ma part, je pense à un problème de téléchargement dans le web mail d orange.

Cordialement à vous

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Moi aussi les photos en pièces-jointes ont toujours été bien affichées dans mes mails Orange, puis hier "impossibles à afficher"... puis quelques heures plus tard elles se sont affichées normalement comme avant... puis à nouveau aujourd'hui les mêmes images d'hier en pièces jointes ne s'affichent plus!... (peut-être les travaux de "câbles" dans la rue depuis quelques jours?...)

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Bonsoir @francoisx,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance 🤝🏻 .

Je comprends que vous rencontrez des difficultés au niveau de l'affichage des images qui sont transmises en pièce jointe.

Pourriez-vous nous transmettre un aperçu afin qu'on le visualise au mieux ?
(Vous pouvez nous l'envoyer par message privé, via le bouton ci-dessous).

Est-ce depuis votre navigateur, sur le webmail Orange ?

Quel navigateur internet utilisez-vous ? Avez-vous un bloqueur de pub d'activer ?

📝 En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin

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Bonjour @francoisx,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas votre retour suite à mon message de vendredi.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin