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boit mail

HONAR
contributeur
165  

boit mail

bonjour ma boite mail est vide et je ne recoi pas de mail pouvez vous m'aider svp


Solutions approuvées
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
70  

Re : boit mail

Bonjour @HONAR

Suite aux conseils reçus, avez-vous récupéré l'accès à votre boîte mail ?

Dans votre situation, nous vous recommandons de :

Pour informations, nous restaurons automatiquement les emails supprimés lorsque nous détectons une utilisation frauduleuse de votre compte.

Concrètement, 96h (soit J+4) après la disparition de vos mails, nous les restaurons dans un dossier spécial nommé « Restauration_date » qui s'affichera dans « mes dossiers ». Vous recevrez également un email pour vous en informer.
Nous vous invitons donc à attendre 96h après avoir constaté la perte de vos emails sur votre adresse Orange.

Nous restons bien entendu à votre disposition. 
Excellente journée

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
138  

Re: boit mail

Bonjour @HONAR 

 

Que se passe-t-il lorsque vous vous envoyez un mail ?

Luskell29
fan
fan
125  

Re: boit mail

Bonjour @HONAR 

 

Piratage possible.

Change ton mot de passe pour un très solide et si tu n'utilises que le webmail navigateur pour ta messagerie orange, désactive l'option pop imap 


https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
71  

Re : boit mail

Bonjour @HONAR

Suite aux conseils reçus, avez-vous récupéré l'accès à votre boîte mail ?

Dans votre situation, nous vous recommandons de :

Pour informations, nous restaurons automatiquement les emails supprimés lorsque nous détectons une utilisation frauduleuse de votre compte.

Concrètement, 96h (soit J+4) après la disparition de vos mails, nous les restaurons dans un dossier spécial nommé « Restauration_date » qui s'affichera dans « mes dossiers ». Vous recevrez également un email pour vous en informer.
Nous vous invitons donc à attendre 96h après avoir constaté la perte de vos emails sur votre adresse Orange.

Nous restons bien entendu à votre disposition. 
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