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bonjour ma boite mail est vide et je ne recoi pas de mail pouvez vous m'aider svp
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Bonjour @HONAR
Suite aux conseils reçus, avez-vous récupéré l'accès à votre boîte mail ?
Dans votre situation, nous vous recommandons de :
- modifier votre mot de pass
- utiliser l'authentification renforcée avec l'application Orange et Moi
- générer un mot de passe dédié pour consulter sa boite mail Orange depuis une application ou un logic...
- vérifier qu'aucune redirection n'est configurée
Pour informations, nous restaurons automatiquement les emails supprimés lorsque nous détectons une utilisation frauduleuse de votre compte.
Concrètement, 96h (soit J+4) après la disparition de vos mails, nous les restaurons dans un dossier spécial nommé « Restauration_date » qui s'affichera dans « mes dossiers ». Vous recevrez également un email pour vous en informer.
Nous vous invitons donc à attendre 96h après avoir constaté la perte de vos emails sur votre adresse Orange.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Excellente journée
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: boit mail
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Re: boit mail
Bonjour @HONAR
Piratage possible.
Change ton mot de passe pour un très solide et si tu n'utilises que le webmail navigateur pour ta messagerie orange, désactive l'option pop imap
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Bonjour @HONAR
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