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[#1]

bonjour, ma boite mail actuelle va être supprimée suite à ma résiliation de ligne livebox, j'ai maintenant une flybox home  G

est-ce que je peux crée la même adresse ou une différente???

merci

[#2]

pas bonjour non plus @mimi41 

pas certain, question à poser au 3900

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @mimi41 

L'adresse mail étant directement liée à votre contrat, vous ne pourrez pas récupérer la même adresse mail.

Je reste disponible pour tout complément d'information et je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu. 

[#4]

bonjour Matthieu

cela fait 3 tentatives de création d'adresse mail qui échouent, après l'adresse,  le mot de passe, je valide et ça me met

"erreur" , je ne comprend pas

merci

[#5]

Bonjour @mimi41, 

Je prends la suite de vos échanges avec mon collègue. 

Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran du message d'erreur, s'il vous plaît ? 

Manon

[#6]

bonjour, j'ai pris une photo, mais comment vous l'envoyer???

merci

[#7]

Bonjour @mimi41,

Pour nous transmettre une image, il vous suffit d'aller dans votre profil, puis dans la rubrique charger une image et enfin ajouter une image. Est-ce clair pour vous ? 

Je reste à votre écoute. 

Manon

[#8]

bonjour,

ça ne fonctionne pas, je vais me débrouiller autrement

mais merci de votre aide

bonne journée

[#9]

Bonjour @mimi41, 

Je prends connaissance de votre message à l'instant. Si vous ne parvenez pas à envoyer une image, pouvez-vous m'écrire les éléments présents dans le message, s'il vous plaît ?

Je reste à votre écoute. 

Manon

[#10]

Bonjour

après avoir valider mes informations d'adresse mail et mot de passe, sur la page finale de créer un compte " triangle orange avec une croix blanche, à coté Erreur technique"

en dessous "veuillez essayer ultérieurement", en dessous rectangle noir  "Terminer"

et ceci à chaque fois que j'essaie

en tous cas merci