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[#1]

je ne peux pas voir mes messages sur une deuxième adresse

[#2]

@IXOLI 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

 Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3]

... bonjour à toi aussi @IXOLI 

... si ta "deuxième" adresse est une adresse secondaire avec son propre mot de passe: déconnecte le premier compte et ré-identifie-toi avec la deuxième adresse.. ou utilise un autre navigateur si tu ne veux pas te déconnecter de la première

... si ta deuxième adresse est un alias de la première, essaie en cliquant sur le petit triangle à gauche de la boite de réception, comme ça:

...

[#4]

Bonjour @IXOLI,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et l'adresse mail Orange concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

[#5]

Bonjour @IXOLI 

Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message.
Je reste à votre écoute si vous avez toujours besoin de mon aide.

Bonne soirée.

J.C

[#6]

à la demande d'ouverture de ma seconde adresse j'ai comme réponse "on a eu un petit bug" et impossible de lire mes mails

[#7]

Bonjour @IXOLI, 

Pouvez-vous nous en dire plus sur vos difficultés ? 

Pourriez-vous nous envoyer une copie d'écran du message d'erreur ? 

On attend votre retour.

Bonne fin de journée.  Zoé

[#8]

"Nous avons rencontré un petit bug" se répète à chaque fois que je veux lire les messages de ma seconde adresse. L'identification indique un bon fonctionnement mais la page reste sur l'adresse précédente.

[#9]

@IXOLI,

Je vous remercie pour vos informations.

En complément, pouvez-vous nous faire parvenir une capture d'écran ou une photo ?

Et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#10]

Bonjour @IXOLI  

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.

Mely