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[#1]

Bonjour

J'ai 2 problèmes :

1- Quand je consulte mes contact, je m'aperçois que plus de la moitié de mes contacts ont disparus.

Pourquoi ????

Que faire????

2- Avec mon ordinateur portable sur mon lieu de travail je visualise mon adresse mail (alias)  couplé avec mon adresse mail principal.

Par contre à mon domicile avec ce même ordinateur portable je ne visualise plus l'adresse mail (alias).

Pour voir les mails de cet alias je suis obligé de rentrer cet alias dans l'onglet "recherche" de mon adresse mail principale.

Pourquoi ????

Que faire????

Merci pour vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @samson1973 ,

Pour le premier problème, piratage probable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Tes contacts sont dans la corbeille des contacts pendant 60 jours.

Pour le second, un alias est une autre adresse pour le même compte. Même mot de passe, même mails reçus. Est-tu sûr que c'est bien un alias ?

Y a-t-il une redirection de messages dans les paramètres de ton compte ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

[#3]

Bonjour,

j'ai le même problème :

"je ne visualise plus l'adresse mail (alias).

Pour voir les mails de cet alias je suis obligé de rentrer cet alias dans l'onglet "recherche" de mon adresse mail principale."

c'est bien un alias, il n'y a pas de redirection de messages

Malheureusement vos informations ne m'ont pas aidé

Merci

[#4]

Bonjour

merci pour les réponses.

-effectivement mes 90% de contacts étaient dans la poubelle. je vais changer mon mot de passe

-pour l'adresse mail alias , j'ai trouvé : - a coté de "boite de réception" il y a aune petite flèche. j'ai cliqué dessus et j'ai retrouvé mon adresse allias.

cordialement

[#5]

@samson1973 ,

Changer de mot de passe ne suffit pas. Applique toutes les recommandation qui sont à la fin de mon tuto.