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bonjour,

en installant Thunderbird sur mon nouveau PC je me rends compte que tous mes dossiers/sous-dossiers manquent à l'appel. Je n'ai que les emails de la boîte de réception et les "envoyés".

Je file sur ma messagerie Orange par le biais de Chrome et là, stupeur, tout manque aussi. Et oui ,j'ai bien cliqué sur le bouton "Mes Dossiers" et on n'y voit que "Archive" et "Junk". Catastrophe !

Heureusement sur le Thunderbird de mon ancien PC, tout est encore bon. En cherchant j'apprends qu'il faut copier le dossier de profil Thunderbird du vieux PC sur le nouveau PC.

Je fais cela sans souci ; ouf, sauvée !

Par contre ma messagerie Orange en ligne n'a toujours pas récupéré les sous-dossiers et j'aimerais bien comprendre ce qui se passe.

J'ai lu une histoire de comptes pop et imap, de quoi s'agit-il ? surtout que je n'ai rien fait de particulier alors pourquoi il faudrait soudain faire une configuration spécifique ?

Merci...

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Bonjour @Sophie97411 

POP / IMAP @JuanLucas38 vous explique tout !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Diff%C3%A9rence-entre-POP-et-IMAP/ta-p/1887497

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Bonjour @Sophie97411 ,

Tu as tous tes mails dans Thunderbird : Tant mieux ! Ils y sont en sécurité.

Tu ne les a pas en ligne : Tant mieux ! C'est autant de mails et de contacts que les pirates n'auront pas.

As-tu réellement besoin d'avoir tes mails en ligne ?

Pour les voir de partout, il y a Thunderbird portable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Tout-savoir-sur-Thunderbird-portable/ta-p/2666036

Mais si tu tiens absolument à avoir tout en ligne et en danger, fais l'inverse de ceci pour avoir ton compte en IMAP :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-Transformer-un-compte-IMAP-en-compte-PO...

Il te faut cependant savoir que dans cette configuration, si pour une raison quelconque les mails ou dossiers sont supprimés du serveur, ils seront aussi supprimés de Thunderbird.

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Bonjour @Sophie97411 

Les services Mail d'Orange sont de nouveau accessibles pour l'ensemble des clients.
Tous les e-mails émis durant ces perturbations ont été correctement distribués aux destinataires.
Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Yves