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[#1]

quand je veux déplacer un message dans un dossier je n'arrive pas à faire défiler la liste des dossiers, on s'arrête aux premiers et ensuite on se dirige sur brouillons

[#2]

Bonjour @melle1503,

Pouvez-vous nous joindre une photo de votre écran en masquant vos données personnelles ?

On pourra se faire une idée plus précise. 

Bonne journée. 

 Zoé

[#3]

Pas bonjour non plus @melle1503 

[#4]

merci de vos réponses, je ne sais pas faire une photo d'écran

je croyais que mon message était clair

impossible de transférer un message de ma boite de réception dans un dossier déjà noté

seuls les premiers dossiers de la liste sont atteignables

merci de m'avoir lu

[#5]

Bonsoir @melle1503, 

Lorsque vous cliquez sur la flèche vous n'accèdez pas au choix des dossiers c'est bien ça ? (voir ma copie d'écran en pièce jointe). 

 Loane

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Merci pour votre réponse je n'accède qu'à la partie supérieure de mes dossiers seulement 

[#7]

Bonjour @melle1503 

Merci pour ces précisions. 🙂

👉 Pouvez-vous m'indiquer depuis quel appareil vous effectuez cette manipulation ? (ordinateur, tablette, smartphone) ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Jµstine

[#8]

merci de votre message

ce problème est survenu sur un ordinateur de bureau équipé de Windows 8

 à très bientôt

[#9]

@melle1503 

Quel navigateur utilisez-vous pour vous connecter à votre messagerie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#10]

merci de votre message

j'utilise depuis très longtemps le navigateur opéra qui m'a toujours donné satisfaction

la panne décrite est intermittente ; il y a peu de temps que je l'ai remarqué 

j'attends alors les jours où ça veut bien marcher 

je vis à la campagne avec un très mauvais débit , je pense qu'il y a surement quelque chose à trouver de ce côté là