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[#1]

Bonjour ma messagerie est bloquée, je peux lire les messages mais ni transférer, ni envoyer, ni faire un nouveau message. Comment régler ce problème?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @yolaine 

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

[#3]

Bonjour @yolaine 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39  et effectué une réinitialisation de votre navigateur ? 

Si cela persiste je vous conseille de tester avec un autre navigateur. 

Nous restons à votre disposition en cas de besoins, n'hésitez-pas à revenir vers nous et nous donner plus de précisions concernant vos difficultés.

Bonne journée.

Zoé

[#4]

Bonjour, il semble que ça marche en effet. J'ai fait la manoeuvre sur firefox et chrome/ Par contre ma signature a disparu.

Bonne journée

[#5]

Merci la manoeuvre semble avoir été efficace mais j'ai eu du mal avec le lien fourni (en anglais ) et j'ai fait une recherche google pour vider le cache ; j'y suis parvenu et le fonctionnement s'est normalisé. Néanmoins le changement a supprimé ma signature et aussi je ne peux visualiser à fin de vérification les pièces jointes à envoyer.

Bonne journée!

[#6]

Bonjour @yolaine 

Néanmoins le changement a supprimé ma signature et aussi je ne peux visualiser à fin de vérification les pièces jointes à envoyer.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#7]

Bonjour @yolaine 

merci du retour,le lien il est en français sinon pour ta signature

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Bonne journée également

[#8]

Bonjour, je crois que je ne me suis pas faite comprendre: il s'agit des pièces jointes que j'envoie! Il arrive que je veuille vérifier ce que j'ai mis en pj, quand il y en a plusieurs ou que je veuille relire le contenu; or je ne peux les visualiser dans mon mail à envoyer. Auparavant je pouvais les ouvrir directement avant d'envoyer.