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[#1]

Bonjour

j'ai reçu un mail qui se présente sous une seule colonne , une lettre au dessous de l'autre

comment le remettre en ligne par ligne

nb : pas de choix de présentation sur le message

Merci beaucoup

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @gigi382 

Si le problème persiste, vous avez plusieurs possibilités pour essayer de le résoudre:

- Déjà, essayez d'ouvrir le mail depuis un autre navigateur.. 

- Bien que vous ayez mentionné qu’il n’y a pas de choix de présentation, il peut y avoir des paramètres d’affichage dans votre boîte mail qui pourraient aider. Cherchez des options comme "Afficher en HTML" ou "Afficher en texte brut".. en tout cas, c'est ce qu'offre les mails classiques type Gmail ou Outlook.

- Si le mail est toujours illisible, vous pouvez copier le texte du mail et le coller dans un éditeur de texte comme Notepad (Bloc-notes) ou Word. Cela peut parfois rétablir la mise en forme correcte.

Bonne chance.