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[#1]

Bonjour

Depuis quelques temps mon ordinateur n'arrive plus à ouvrir les pièces jointes reçues sur ma boite mail Orange. Le PC essaie de les ouvrir automatiquement avec OUTLOOK que je n'ai pas !!!???

Comment demander l'ouverture des pièces jointes en PDF.

Merci pour votre aide 

Bonne journée

[#2]

Bonjour @Gigi13800 ,

Si tu utilises le webmail via un navigateur Internet, avant de pouvoir ouvrir une pièce jointe, il faut la télécharger afin qu'elle soit sur le PC et non plus sur le serveur. Un PC ne peut pas ouvrir un fichier qui n'est pas chez lui.

Sinon, utilise un logiciel client de messagerie qui importe sur le PC les pièces jointes en même temps que le message. ==> Ouverture instantanée.

Voir les points  5.10 et 5.12 (et le reste) de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour

merci pour votre réponse mais c'est justement au moment ou je veux télécharger la pièce jointe que j' obtiens une fenêtre qui s'ouvre : fichier de données Outlook : impossible de trouver le fichier

C:/users/. . . .

Je précise que je n'ai pas outlook.

Bonne journée

[#4]

Bonjour @Gigi13800 ,

En relisant ta question initiale, je comprends mieux.

Le destinataire d'une pièce jointe ne peut pas choisir le programme permettant de l'ouvrir.

L'extension du nom d'un fichier (les 3 ou 4 caractères derrière le point dans le nom du fichier) détermine le programme associé et capable de l'ouvrir.

Si l'extension est .doc ==> le programme qui ouvre le fichier sera  Word

Si l'extension est .xls ==> programme = Excel

Si l'extension est .pdf ==> programme = Accrobal Reader (format PDF)

Si l'extension est .pst ==> programme = Outlook

Si le programme Outlook n'existe pas alors que la pièce jointe est .pst, le système le dit par le message que tu reçois.

Quelle est l'extension du fichier reçu ?

[#5]

Bonsoir 

Merci pour votre reponse. L'extension est    . Pst mais je n'ai pas Outlook. 

Cordialement 

[#6]

@Gigi13800 ,

Donc si l'extension est .pst, il est normal qu'elle essaye d'appeler Outlook car seul Outlook peut lire ce genre de fichier.

Voir avec l'expéditeur de cette pièce jointe quel erreur de fichier il a pu faire.