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Bonsoir

Je n'arrive plus à télécharger les pièces jointes un message d'erreur s'affiche : erreur de chargement une erreur s'est produite pendant le chargement du document 

Cdlt

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Erreur de chargement

Une erreur s'est produite pendant le chargement du document. Depuis 5 jours il m'est impossible de voir les pièces jointes sur mail Orange

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Bonjour @lapoule62840 ,

Nous rencontrons actuellement des difficultés concernant l'ouverture des pièces jointes. Nos équipes font le maximum pour résoudre le problème au plus vite. Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

Thierry-G 

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Je vous remercie pour votre réponse et je vais donc attendre que tout refonctionne. 

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Même problème, c'est très ennuyeux professionnellement.

Les problèmes se répètent en ce moment avec les boites mail... Impossibilité d'ouvrir à SON adresse m, inaccessibilité et maintenant ça..

Ca fait un peu beaucoup à mon goût.

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J'ai le meme probleme,quand je recois un document sur mon mail.Je l'ouvre page blange.Que faire?.sur portable sa fonctionne correctement...

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Bonjour @delotte31,

Je reviens vers vous afin de savoir si vous rencontrez toujours votre dysfonctionnement sur les ouvertures de pièces jointes.

👉 Si c'est toujours le cas et afin de vous apporter mon aide, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :

📌 Comment consultez-vous votre boîte mail (webmail via le portail 📌 orange.fr ou logiciel de messagerie de type Thunderbird) ?

📌 Avez-vous un message d'erreur ?

📌 Quel navigateur utilisez-vous ?

📌 Est-il à jour ?

📌 Avez-vous vidé les caches de celui-ci ?

📌 Rencontrez-vous le même dysfonctionnement sur vos autres équipements (smartphone, tablette,...) ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic

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bonjour,

Merci pour votre réponse.Tout fonctionne correctement,sa doit venir orange.fr un bug...

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Bonsoir, je viens de regarder ma boîte mail et tout refonctionne correctement. C’est Parfait ! 
Oui je pense que c’était vraiment un problème de la boîte mail via le portail orange car j’arrivais à lire mes fichiers sur mon portable ou sur ma tablette. Merci pour le suivi. Cordialement 

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Tout est rentré dans l'ordre hier.

Je consulte ma boite mail sur mon téléphone mais j'ouvre les pièces jointes sur PC et sur Mac.

Sur aucun des postes cela ne fonctionnait.

Ces problèmes de boite mail à répétition sont pénibles. Cela devient un outil de travail et cela doit donc être stable.

Je suis restée 4 jours sans pouvoir consulter les pièces jointes. Imaginez que vous ayez ce genre de souci pro ? En principe je n'ai pas de problème mais depuis quelques semaines, les dysfontionnements se répétent...

Merci de votre réponse.