Bonjour @agdn
@Luskell29
Avant de faire la dé-construction risquée conseillée par le conseiller (?) @Max_C , si tu as changé le mot de passe de ton compte Orange et que celui-ci est déclaré dans ton application Gmail qui est un courrielleur en mode client-serveur, c'est dans les paramètres de ton compte chez Gmail qu'il faut agir :
Puisque tu as changé le mot de passe de ton compte il faut aussi le faire connaitre aux applications qui s'en servent.
Rien à voir avec Orange et ses conseillers car cette réponse aurait été la même quelque soit le fournisseur du compte de messagerie et quelque soit l'application client utilisant ce compte.
Ta question aurait aussi bien pu être "J'ai modifié le mot de passe d'un compte de messagerie géré par une application externe au fournisseur de ce compte et je ne peux plus utiliser ce compte dans cette application".
Démerbrouille toi pour que ton application connaisse aussi ce nouveau mot de passe, sans pour autant supprimer le compte et le redéclarer :
Si tu en as les compétences, fais le toi-même.
Si tu ne les as pas, c'est auprès du fournisseur de l'application (Gmail) qu'il faut rechercher la solution et non pas auprès du fournisseur du compte (Orange) qui sort de sa sphère de compétence s'il s'en mêle.
En l'occurrence, tant que Gmail ne connaitra pas le nouveau mot de passe, de ton compte, tu peux toujours essayer de supprimer ce compte de l'application de ton smartphone puis le recréer, le résultat sera toujours le même échec !
Voici ce que l'IA conseille (et que le "conseiller" ne conseille pas. Ce n'est pas son rôle qui devrait se borner à ce qui concerne Orange mais pas les applications externes) :
- Ouvrez Gmail (web ou application).
- Accédez aux Paramètres > Comptes et importation.
- Sous Envoyer des e‑mails en tant que, sélectionnez votre compte Orange et cliquez sur modifier les informations.
- Mettez à jour le mot de passe avec le nouveau mot de passe Orange que vous venez de créer.
- Enregistrez les modifications.
Si vous utilisez l’application Mail Orange sur un smartphone :
- Ouvrez l’application, allez dans Réglages > Mots de passe et comptes > Compte.
- Sélectionnez votre compte mail Orange, puis Modifier le mot de passe.
- Saisissez le même mot de passe que celui que vous avez mis à jour sur votre ordinateur.
- Modifiez également le mot de passe SMTP (il est paramétré avec le mot de passe de départ).
- Confirmez et terminez la configuration.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
