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[#1]

Je ne reçois que certains mails sur ma boite ?.

[#2]

@pierre662 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3]

Bonjour @pierre662,

Rencontrez-vous toujours cette difficulté ?

Bonne journée.
Math

[#4]

Bonjour,

merci pour votre retour.

Oui toujours même problème.

[#5]

@pierre662 

Quel type de mails ne sont pas reçus ?

[#6]

Bonjour @pierre662,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez ne pas recevoir tous vos mails.

Afin de vous apporter mon aide, j'ai besoin de plus amples informations :

✔️ Comment y accédez-vous (depuis le Webmail à partir du portail orange.fr ou depuis un logiciel de messagerie) ?

✔️ Avez-vous essayé de tester l'envoi en boucle depuis votre Webmail Orange en vous adressant un mail à vous-même ?

Cette manipulation peut nous aider à identifier l'origine du dysfonctionnement.

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Franck

[#7]

Bonjour,

merci de votre retour, j'accède à ma boite mail depuis portail orange. Je me suis adressé un mail et cela fonctionne.

Dans l'attente, bonne journée. 

[#8]

@pierre662 

Quels genres de mails ne recevez vous pas ?

[#9]

toutes sortes, mais essentiellement ceux provenant de Orange j'ai l'impression ?. 

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @pierre662,

Merci pour votre retour 😊

Le test en boucle confirme que votre messagerie fonctionne parfaitement.

Avez-vous pensé à vérifier si les expéditeurs des mails non reçus ne seraient pas bloqués dans votre liste rouge ?

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'aide pour cette vérification. 

Belle journée à vous !

Corinne