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[#1]

bonjour j.ai par erreur supprimer un dossier de ma boite mail comment faire pour le restaurer merci

[#2]

Bonjour @KAKOUN 

Dossier créé sur le webmail ?

Oubliez le !

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @KAKOUN 

Ton dossier doit être dans la corbeille.

Sélectionne tous les mails et déplace les là où tu veux.

Pour ne jamais rien perdre, utilise un logiciel de messagerie et fais en des sauvegardes :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

[#4]

merci je vais voir dans la corbeille

[#5]

Bonjour @KAKOUN 

Tu as marqué mon message comme solution. Cela veut-il dire que tu as récupéré tes mails ?

J'aurais préféré "J'ai été voir et ils y étaient" au passé plutôt qu'un "je vais voir dans la corbeille" au futur

Si tu les as récupéré, ça mériterait une confirmation de ta part

[#6]

merci mais je n.ai pa pu récupérer mon dossier

[#7]

@KAKOUN 

Sans doute parce que ton paramétrage du compte n'est pas comme ceci :

Mais comme cela :

[#8]

Bonjour @KAKOUN 

Avez-vous consulté le message de @Papou22  qui propose une solution pour restaurer votre boîte mail ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric