Inadmissible!
Le 9 mars ma 1er facture est disponible sur mon espace. elle comporte beaucoup d'erreurs.
Le jour même je le signale par t'chat, et l'on me confirme les erreurs.
Le 12 mars je contacte orange et leur signale que l'erreur n'est toujours pas corrigé, et que je moppose a un prelevement de 160€ alors que ma facture devrais être au environ de 80€.
Le 16 mars il me contacte par mail pour me dire qu'il ont besoin de 48h supplementaire afin de me proposer une solution adapté a ma situation.
Le 17 mars un autre mail qui m'indique que c'est une erreur informatique, et qu'un correctif est en cours.
Le 21 mars, prelevement de 160€.
Je considere que Orange c'est foutu de moi, et qu'il ne peut y avoir une relation de confiance d'établi.
Quid des gens qui finissent le mois avec un 0 sur leur compte en banque.
J'ai quitté mon ancien opérateur pour profiter de la fibre.
Orange n'a plus qu'à me fideliser, Autant dire que c'est trés trés mal parti.
