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Bonjour,

Sans prévenir, Orange m'applique une augmentation de 2 euros ce mois, parce que et c'est ballot, je n'ai pas souscrit du 1er au 31 mais mon contrat mensuel court du 9 au 9 . Orange appelle cela un rattrappage ! Bref c'est leur Noël! Quelqu'un se trouve-t-il dans la même situation que moi ? 

[#2 · Accepted solution]

salut

orange a changé son mode de facturation des bouquets en passant de terme échu à terme à échoir

En toute logique, il y a un mois où la facturation se fera en double : le restant du du moins échu et le mois à venir

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J'ai appelé le 3970, c'est arrangé
Merci Orange