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[#1]

bonjour ,oui j'aimerai bien que vous me conseiller pour les démarches à suivre, au cas ou vous devriez prendre contact veuillez m'appeler sur mon fixe ;je vous remercie d'avance .(0553*********)

EDIT : @domdom84 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Bonjour @domdom84 

Je reprends la suite de l'échange et vais faire le point avec vous. 

Pour poursuivre cet entrevu je vous propose de nous écrire en message privé.

Dès réception de votre demande, j'activerai la commande du passe à la box 4G Home.

Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition. 

Jean

[#3]

bonjour ,comment je fais pour vous envoyer un message privé afin de poursuivre notre échange merci

[#4]

Bonjour @domdom84 

Je viens de vous envoyer un message privé pour vous demander dans quel point relais vous souhaitez recevoir le matériel. 

J'attends votre retour. 

Bonne journée. 

Laura

[#5]

Bonjour @domdom84, 

Je suis ravie de pouvoir vous renseigner.

Suite à votre demande, je viens de valider la livraison à domicile.

Vous recevrez par sms l'avancement de votre commande.

Cette option est offerte un mois puis 10€/mois si vous souhaitez la conserver.

Avez-vous d'autres questions ? 

Eugénie

[#6]

bbonjour et merci j'ai bien reçu la box 4 g ;mais je  rencontre quelque petit souci ;en voulant mettre la carte sim ,au lieu de mettre la microsim ,j'ai mis la nanosim et je m'arrive pas à la retirer ,je ne sais si la box peu s'ouvrir pas le dessous ,ensuite on me dit que c'est conseiller de la mettre pres d'une fenetre helas je n'ai pas de fenetre je n'aie qu'une grande porte vitrée ,qui se trouve à l'opposer de l'endroit ou se trouve mon bureau avec mon pc sur lequel j'aurai voulu brancher la box ;mais le cable fourni fait à peine un mettre ;voila que me conseillez vous de faire ,je vous en remercie d'avance 

[#7]

Bonjour domdom84, 

Malheureusement il n'est pas possible d'ouvrir la Flybox. Avez-vous essayé de retourner la Flybox pour voir si la carte Sim tombe. Vous pouvez positionner la Flybox où vous voulez si vous connectez votre Flybox  en wifi à un PC portable.

Thierry-G

[#8]

oui j'ai essayer de la retourner mais rien ni fait ,et je ne possède pas de pc portable j'ai qu'un pc de bureau ;donc comme je suis plein de doute j'ai décide de pas la garder et vous la retourner je vous remercie de vos réponse 

[#9]

Merci pour votre retour @domdom84 

Votre PC fixe possède-t-il une carte réseau Wifi? Si c'est le cas, vous pourrez également y connecter votre Flybox.

Julien

[#10]

oui mais pour le pc je préfère le brancher en direct ,et de toute facon il reste le problème de la carte sim que j'ai bloquer dedans et j'ai pas de boutique près de chez moi car je sui piéton et sans possibilité de me rendre en boutique qui se trouve à plus ou moi 50 km de chez moi