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Bonjour @domdom84 

Souhaitez-vous résilier l'option et rendre la Flybox ?

Laura

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oui desole mais comme j'ai pas la possibilité de me rendre dans un boutique ;je prefere tout vous renvoyer ;pourriez vous me dire comment renvoyer la box merci

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Bonjour @domdom84, 

Suite à votre confirmation, je viens de supprimer l'option Airbox. Vous recevrez un mail de confirmation ainsi qu'un bon de retour pour restituer la Flybox.
Ai-je répondu à votre demande ? Patricia

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bonjour ;merci ,es ce que pour le bon de retour vous pourriez me l'envoyer par courrier postale car j'ai pas le matériel pour imprimer de chez moi merci

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Bonjour @domdom84, 

Je vous remercie de cette précision et viens d'émettre un bon de restitution pour la Flybox. Vous le recevrez par courrier postal à votre adresse.

Avez-vous d'autres questions ?

Patricia 

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bonjour ,es ce que vous avez déjà envoyer le bon pour le retour de la flybox car je n'aie toujours rien reçu merci

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Bonjour @domdom84, 

En effet, le bon de restitution est bien transmis. Je suis étonnée que vous ne l'ayez pas encore.
Je vous invite à patienter encore un peu mais n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à votre disposition. 
Patricia 

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bonjour ;je veux bien patienter mais là je n'aie toujours pas eu le bon pour la renvoyer ,et je pensais que le premiers pour tester été gratuit alors n'a t'on facturer une petite somme d'argent pour les quelques jour d'essais merci

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Bonjour @domdom84,

Je suis navrée de la situation.

Le plus rapide serait de recevoir le bon de restitution par mail.

Avez-vous quelqu'un qui peut vous l'imprimer ?

Si oui j'ai besoin de son adresse mail s'il vous plaît.

Nos forfaits sont payables 1 mois d'avance puis le mois gratuit.

Vous avez payé 1.67€ du  17/04 au 22/04.

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Eugénie

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bonsoir ,non je ne connais personne qui à une imprimante et c'est pour cela que j'en aie fait la demande pour l'avoir par voie postale ,et se n'est pas ce que votre collège n'avait expliquer mais bon je vais pas chipoter  pour cette petite somme ,merci