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bonjour , ma copine a souscrit chez orange pour un abonnement adsl car il n'y avait que orange comme opérateur chez elle et l'ancien locataire y avait un abonnement. Etant alité , elle voulait internet au plus vite pour pouvoir faire des démarches en ligne mais sa ligne est toujours en activation depuis le 17/06/2018. J'ai deja contacter orange mais rien a faire ils disent juste qu'ils feront le nécessaire sans plus. Est - il possible d'accelerer l'activation en sachant que l'ancien locataire venait tout juste de resilier son abonnement ?

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bonjour @Gvp

lorsque la ligne sera activée tu recevras un sms

éssaie quand mème plusiurs fois d'appeler orange au 3900,mais sans te faire trop d'illusion

cdt

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bonjour , merci pour ta reponse. Mais j'ai deja appelé plusieur fois et on me dit que tous les conseillés sont déja en ligne. J'ai envoyé plusieurs mail et on m'a repondu que ma demande sera transmis au gens qui s'occupe de l'actiation pour faire le necessaire mais sans donner de date . Et un autre mail ou ils m'ont repondu que mon activation est prévu pour le 4 juillet.
J'ai l'impression qu'il se foutent un peu de moi la.

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bonjour @Gvp

il y a toujours un délai maximum de donné,mais en principe cela se fait avant

cdt

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Oui minimum 4 jour donc hier le 22 et au plus tard le 4 juillet pour activer une ligne qui etait deja active 2 jour avant la souscription de ma copine chez orange c'est long je trouve

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bonjour @Gvp

tiens nous au courant de la suite

bon weekend