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[#1]

Bonjour et meilleurs voeux !!.

j'utilise un PC sous Windows 7 (on ne rit pas !! ) et voudrais contracter un abonnement ADSL, mais apparemment Orange ne fait que de la fibre.

Merci d'avance pour votre aide. 

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Salut @Vicaire 

La ou la fibre orange est disponible il y a plus d'adsl .

[#3]

Bonjour @Vicaire, 

Avez-vous besoin de mon aide ? 
N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition. 
En attendant, je vous souhaite une excellente journée. 
Patricia  

[#4]

Bonjour

OK merci. Sil faut que je fasse venir un technicien à mes frais. Quel technicien? 

[#5]

Bonjour Patricia

je veux annuler ma demande auprès de Orange, j'ai demandé qu'un technicien fibre passe le 14/01/25 MAIS JE VEUX ANNULER CETTE DEMANDE.

En effet mon domicile n'est pas relié à la fibre et je dois le faire faire à mes frais : pas question !!!

D'ailleurs quel technicien peut faire ça? 

Cdt

[#6]

@Vicaire,

Afin de vous apporter mon aide pour annuler votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia 

[#7]

Bonjour Patricia

voilà, je vous ai envoyé un M.P.

Cordialement

[#8]

Bonjour @Vicaire,

Je reprends la suite de ma collègue Patricia 🤝

Quand avez-vous passé commande?

Je ne retrouve aucun dossier à votre nom j'en suis navrée 🙁

Avez-vous reçu un mail de confirmation de notre part?

Caroline

[#9]

Bonjour @Vicaire,

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

[#10]

Bonjour jeune fille

j'ai contacté Orange fin décembre 24, je n'ai plus la date en tête. Bon, s'il n'y a pas de dossier à mon nom tant mieux !!!

je n'ai pas besoin de la fibre.

Cordialement