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Bonsoir je rencontre un gros problème orange me  facture 19,99de hors forfait Netflix tous les mois je n' arrête pas de les appeler dernière apel personne très très désagréable ne voulant rien entendre et retournant la faute sur Netflix... Je ne sais plus quoi faire.... Quelqu un a subit la même situation ?  Je songe sérieusement a changer d opérateur 

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salut @Coco1513 

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Je songe sérieusement a changer d opérateur 

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déjà rappelons que ce genre de menaces est ici nul et non avenu, à nous autres clients ça ne fait ni chaud ni froid

et ni orange ni netflix ne sont responsables en soi, c'est un pirate qui utilise ton adresse mail pour souscrire à netflix dans ton dos

il souscrit à netflix qui facture à orange via ton adresse

la solution, avec tout ce que ça comporte comme désagrément et choses à faire, modifier ton adresse mail actuelle :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/change...