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Bonjour 

Suite à une erreur de manipulation de mes enfants , je me suis retrouvé abonné à un bouquet ciné série à 21 euros par mois. Je n'ai pas utilisé ce bouquet et je l'ai résilié mais je suis apparemment obligé de payer le premier mois. 

Est il possible d obtenir le remboursement du premier moi. 

Je pense avoir fait le nécessaire pour bloquer ces achats.

Cordialement 

Mr Desjardin Jonathan 

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bonjour @jokitufab 

sans te faire trop d'illusion,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt