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Abonnement jeux

CB2020
contributeur
255  

Abonnement jeux

Bonsoir, je viens de m'apercevoir que depuis janvier je suis débitée de plus de  14 euros pour un abonnement jeux que je n'ai jamais souscrit soit 3,99 par semaine !!! Et très difficile de résilier le service ! Une vraie ******* de Orange je n'ai jamais reçu de mail ou SMS !! D'autres personnes sont elles dans le même cas ?? Je vais appeler orange pour voir ce qu'il en est et si nécessaire résilier mes abonnements 

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
222  

Re: Abonnement jeux

Salut @CB2020 

 


Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimedia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

 

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