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Problème airbox 4g depannage

ClaudeRathier
contributeur
4 566  

Problème airbox 4g depannage

Bonjour,

J'ai eu un problème de connexion internet donc orange m'a prêté une airbox qui est sensé être crédité avec 200go mais ma connexion s'est arrêté a 3go

Si quelqu'un pourrait m'aider à régler ce problème sa serait vraiment sympa


Solutions approuvées
melet39
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4 562  

Re: Problème airbox 4g depannage

9 RÉPONSES 9
melet39
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4 563  

Re: Problème airbox 4g depannage

bonsoir @ClaudeRathier 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%AAt-AIRBOX-4G-Brid%C3%A9-%C3%A0-2GO-Servic...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ClaudeRathier
contributeur
4 552  

Re: Problème airbox 4g depannage

Oui mais es ce normal que lors de ma connection a l'airbox ça me redirige vers "Les recharges prêt a surfer"

melet39
#TopMembre
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4 525  

Re: Problème airbox 4g depannage

re @ClaudeRathier 

 

tu as désactivé le pare feu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ClaudeRathier
contributeur
4 480  

Re: Problème airbox 4g depannage

melet39
#TopMembre
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4 462  

Re: Problème airbox 4g depannage

bonjour @ClaudeRathier 

 

si ton problème n'est pas résolu,passe en boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
4 453  

Re: Problème airbox 4g depannage

Bonjour @ClaudeRathier,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Afin d'approfondir mon investigation, pouvez-vous également me fournir le numéro de carte sim de la airbox présent sur cette dernière ?


Bonne journée.
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
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4 442  

Re: Problème airbox 4g depannage

bonjour @ClaudeRathier 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
79
contributeur occasionnel
4 215  

Re: Problème airbox 4g depannage

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 197  

Re: Problème airbox 4g depannage

@79 

 

explique toi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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