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Problème airbox 4g depannage

ClaudeRathier
contributeur
5 135  

Problème airbox 4g depannage

Bonjour,

J'ai eu un problème de connexion internet donc orange m'a prêté une airbox qui est sensé être crédité avec 200go mais ma connexion s'est arrêté a 3go

Si quelqu'un pourrait m'aider à régler ce problème sa serait vraiment sympa


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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5 131  

Re: Problème airbox 4g depannage

9 RÉPONSES 9
melet39
Orange Star
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5 132  

Re: Problème airbox 4g depannage

bonsoir @ClaudeRathier 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%AAt-AIRBOX-4G-Brid%C3%A9-%C3%A0-2GO-Servic...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ClaudeRathier
contributeur
5 121  

Re: Problème airbox 4g depannage

Oui mais es ce normal que lors de ma connection a l'airbox ça me redirige vers "Les recharges prêt a surfer"

melet39
Orange Star
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5 094  

Re: Problème airbox 4g depannage

re @ClaudeRathier 

 

tu as désactivé le pare feu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ClaudeRathier
contributeur
5 049  

Re: Problème airbox 4g depannage

melet39
Orange Star
Orange Star
5 031  

Re: Problème airbox 4g depannage

bonjour @ClaudeRathier 

 

si ton problème n'est pas résolu,passe en boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 022  

Re: Problème airbox 4g depannage

Bonjour @ClaudeRathier,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Afin d'approfondir mon investigation, pouvez-vous également me fournir le numéro de carte sim de la airbox présent sur cette dernière ?


Bonne journée.
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
5 011  

Re: Problème airbox 4g depannage

bonjour @ClaudeRathier 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
79
contributeur occasionnel
4 784  

Re: Problème airbox 4g depannage

melet39
Orange Star
Orange Star
4 766  

Re: Problème airbox 4g depannage

@79 

 

explique toi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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